วิธีแก้ไขปัญหาการใช้งานและข้อผิดพลาดใน scb39

เมื่อเลือกเปิดเกม เช่น Fortune Rabbit หรือ Rooster Rbl หน้าจอแสดงสถานะกำลังโหลดค้าง หรือเกิดหน้าจอสีขาว

ข้อมูลแคชของเบราว์เซอร์สะสมมากเกินไป หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตมีความล่าช้าชั่วคราว

หากพบปัญหาเกมไม่แสดงผล ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสถานะอินเทอร์เน็ตและล้างไฟล์แคชในอุปกรณ์ของคุณตามลำดับขั้นตอนดังนี้

• ปิดหน้าต่างเกมที่เปิดค้างอยู่ทั้งหมด
• เข้าไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ แล้วเลือกทำความสะอาดข้อมูลการท่องเว็บและไฟล์แคช
• ทดสอบเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตใหม่ หรือสลับระหว่าง Wi-Fi และเครือข่ายมือถือ
• เปิดเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้งแล้วเข้าสู่ระบบเพื่อลองเปิดเกม

หากทำตามขั้นตอนแล้วยังไม่สามารถเข้าเล่นได้ สามารถดูคำแนะนำการตั้งค่าอุปกรณ์เพิ่มเติมได้ที่ส่วนช่วยเหลือ

อ่านคู่มือการใช้งานเพิ่มเติม

มีข้อความแจ้งเตือนเซสชันหมดอายุ และระบบนำผู้ใช้กลับสู่หน้าหลักหรือตัดออกจากระบบทันที

ไม่มีการทำรายการบนหน้าจอเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อความปลอดภัย หรือที่อยู่ IP มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างใช้งาน

ระบบความปลอดภัยของ scb39 จะยุติเซสชันอัตโนมัติเมื่อไม่มีกิจกรรม เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ คุณสามารถแก้ไขได้ดังนี้

1. ปิดแท็บเดิมที่หมดอายุลงอย่างสมบูรณ์
2. เปิดหน้าต่างใหม่และเข้าไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของระบบ
3. กรอกข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มเซสชันใหม่อีกครั้ง
4. หลีกเลี่ยงการเปิดใช้งาน VPN ที่เปลี่ยนตำแหน่งบ่อยระหว่างใช้งานระบบ

หากพบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือรหัสผ่าน สามารถศึกษาขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีได้ที่นี่

ดูวิธีแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ

การดาวน์โหลดหยุดชะงักกลางคัน หรือระบบแจ้งว่าไฟล์ไม่สมบูรณ์หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หรือการอนุญาตติดตั้งไฟล์จากแหล่งที่ไม่รู้จักยังไม่ได้เปิดใช้งาน

สำหรับผู้ใช้ที่พบปัญหาในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ Android โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบต่อไปนี้

เมื่อเตรียมความพร้อมของอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว สามารถดูขั้นตอนการติดตั้งอย่างละเอียดได้ที่หน้าดาวน์โหลด

ดูคำแนะนำการติดตั้งแอปพลิเคชัน